Je kent het wel: je ben net bezig met een delicate software-update van een Bosch-systeem of je staat een wiel te rechten. Concentratie is alles. En dan... gaat de telefoon. Je voelt hem trillen, je ziet het nummer. Een klant. Misschien voor die nieuwe e-bike van €4000, misschien voor een lekke band.
Je kunt niet opnemen. Je handen zijn vies, of je zit midden in een proces dat je niet kunt onderbreken. Dus je laat hem gaan. Je denkt: "Ik bel straks wel terug." Maar tegen de tijd dat jij je handen hebt gewassen, heeft de klant de volgende fietsenmaker in de buurt al gebeld. Weg kans. Weg omzet.
24/7 Bereikbaarheid, Zelfs als de Werkplaats Dicht is
Klanten zoeken vaak 's avonds naar een fietsenmaker als ze uit hun werk komen and merken dat hun licht kapot is of hun accu niet laadt. Ze bellen dan graag direct voor een afspraak. Als jij dan niet opneemt, wachten ze niet tot de volgende ochtend. Met de Voice AI van FietsenAI is je zaak altijd bereikbaar.
Onze AI (laten we haar Sanne noemen) klinkt verbazingwekkend menselijk. Ze kan:
- Direct plannen: "Ik zie dat we morgen om 09:00 een plekje hebben voor een diagnose. Zal ik dat voor u vastleggen?"
- Informatie geven: "Ja hoor, wij hebben leenfietsen beschikbaar," of "Een kleine beurt kost bij ons €59."
- Status updates: "Ik zie in het systeem dat uw Gazelle momenteel op de standaard staat, hij is naar verwachting om 16:00 klaar."
Focus op Vakmanschap, niet op de Telefoon
Het mooiste van een AI telefoniste is de rust in de werkplaats. Geen rinkelende telefoons meer die je uit je flow halen. Je doet weer waar je goed in bent: fietsen maken. Aan het einde van de dag kijk je in je dashboard and zie je dat er 5 reparaties zijn ingepland and 3 vragen zijn beantwoord. Zonder dat jij één keer je telefoon hebt aangeraakt.
Het Elite pakket van FietsenAI maakt dit mogelijk voor een fractie van de kosten van een medewerker. Je verdient het vaak in de eerste week al terug door de verkopen en reparaties die je anders gemist had.

